Termeni si conditii

Definiții și termeni

 

Vanzator – firma Babel Entropia SRL, Cod Unic de Inregistrare 40971851, Nr. de ordine in registrul comertului J10/598/2019, cu sediu social str. Ion Heliade Radulescu nr. 57, Buzau, 120019, România, în continuare referit ca Babel Entropia SRL.

acdcdependent.com – magazin virtual (webshop) în proprietatea Babel Entropia SRL este un site comercial care pune în vânzare produse și servicii conform  actelor normative în vigoare.

Produse și servicii – orice produs sau serviciu pus la vânzare prin intermediul site-ului acdcdependent.com de către Babel Entropia SRL.

Utilizator – orice persoană fizică sau juridică, cu un cont valabil sau fără cont valabil, autentificat sau neautentificat, care vizitează și/sau utilizează site-ul.

Cumpărător, client – orice persoană fizică sau juridică care comandă unul sau mai multe produse și/sau servicii printr-un mijloc pus la dispoziție de către site.

Contract – reprezintă orice convenție/înțelegere la distantă încheiată între un cumpărător și Babel Entropia SRL, fără prezența fizică simultană a celor două părți, conform celor scrise în secțiunea ”Documente contractuale”.

Drepturi de autor

Babel Entropia SRL acordă utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe site-ul acdcdependent.com și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde / revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, fără un acord explicit de la Babel Entropia SRL. 

 

Documente contractuale

 

O comandă plasată nu reprezintă încheierea unui contract la distanță. 

Notificarea primită prin e-mail nu reprezintă încheierea unui contract la distantă.

Un contract la distanță devine valabil odată cu îndeplinirea cumulativă a acestor condiții:

  1. Plasarea comenzii prin una dintre metodele acceptate de părți.

  2. Confirmarea verbală (prin telefon) sau scrisă (prin e-mail) a comenzii de către cumpărător, după contactarea de către Babel Entropia (dacă este cazul).

  3. Notificarea prin e-mail a cumpărătorului privind expedierea coletului și emiterea facturii fiscale și a certificatului de garanție de către Babel Entropia SRL.

Comanda neconfirmată verbal sau în scris nu are valoarea unui contract.

 

Politica de vânzări online

 

Prin contactarea site-ului sau lansarea unei comenzi pe site, utilizatorul sau cumpărătorul este de acord cu toate formele de comunicare (inclusiv telefonice, e-mail, live chat, prin pagina Facebook sau alte forme electronice de comunicare) folosite de către Babel Entropia SRL pentru derularea activității comerciale.

Efectuarea unei comenzi îi este permisă oricărui utilizator. Babel Entropia SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorului/cumpărătorului în vederea efectuării unei comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care se consideră că la baza conduitei sau a activității utilizatorului/cumpărătorului, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Babel Entropia SRL.

Comunicarea între utilizator/cumpărător și Babel Entropia SRL se face verbal și/sau în scris (exclusiv în format electronic) prin utilizarea asistenței on-line (live chat) sau prin mijloacele puse la dispoziție pe pagina de contact (adrese de e-mail, formular de contact, etc.).

Un utilizator poate efectua o comandă prin următoarele metode:

  • metoda informatică pusă la dispoziție de către Babel Entropia SRL: pașii incluzând dar nelimitându-se la adăugarea produselor / serviciilor în coșul de cumpărături, furnizarea datelor de facturare, alegerea metodei de plată și plasarea comenzii prin butonul dedicat acestui scop. 

  • prin telefon, la unul din numerele de telefon puse la dispoziție pe site.

  • prin e-mail, specificând clar și concis produsul dorit (prin codul produsul și/sau link către produs), cantitatea dorită, opțiunile de configurare dorite după caz (licență, capacitate, etc.), datele de facturare, metoda de plată, datele de livrare, și/sau alte informații la cerere dacă Babel Entropia SRL consideră necesar

 

Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs/serviciu este disponibil pentru achiziție doar în măsura în care există stoc disponibil. Adăugarea în coș nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, și nici rezervarea unui produs/serviciu.

La finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte ca datele furnizate pentru onorarea comenzii (inclusiv date pentru facturare și livrare) sunt corecte și concrete.

Babel Entropia SRL poate anula o comandă efectuată de către un cumpărător, în urma unei notificări prealabile, fără vreo obligație ulterioară de orice natură (inclusiv pretinderea vreunei părți la daune) în următoarele cazuri:

  1. Neacceptarea de către banca emitentă a cardului cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online

  2. Invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți în contract cu Babel Entropia SRL, în cazul plății online

  3. Datele furnizate de către cumpărător sunt incorecte sau incomplete

  4. Cumpărătorul nu poate fi contactat de către Babel Entropia SRL pentru confirmarea comenzii.

Babel Entropia SRL depune eforturi pentru a furniza informații corecte despre caracteristicile produselor și prețuri, însă pot apărea erori neintenționate. 

Dacă o comandă se înregistreză cu preț derizoriu, Babel Entropia SRL are dreptul să anuleze comanda cumpărătorului cu anunțarea prealabilă al acestuia. Conform legii 287/2009, Capitolul  I, Secțiunea 1, Art. 1665, dacă prin lege nu se prevede altfel, vânzarea este anulabilă când prețul este într-atât de disproporționat față de valoarea bunului, încât este evident că părțile nu au dorit să consimtă la vânzare. În cazul efectuării plății cu cardul de debit sau credit, suma plătită de cumpărător va fi returnată integral.

De asemenea, Babel Entropia SRL are dreptul să anuleze comanda cumpărătorului cu anunțarea prealabilă al acestuia în cazul înregistrării unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate. În cazuri de acest gen, Babel Entropia SRL va depune toate eforturile in vederea ofertării către cumpărător a unui produs cu caracteristici cât mai apropiate de cele prezentate pe site în momentul plasării comenzii. Dacă cumpărătorul nu este de acord cu propunerile Babel Entropia SRL, Babel Entropia SRL are dreptul să anuleze comanda cumpărătorului. În cazul efectuării plății cu cardul de debit sau credit, suma plătită de cumpărător va fi returnată integral.

Cumpărătorul are dreptul de a denunța contractul la distanță printr-o declarație de intenție scrisă, fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la preluarea produsului de la curier. Conform legislației în vigoare, cumpărătorul se angajează să returneze produsele cumpărate în stare originală / nedeteriorată / nemodificată cu toate accesoriile / cadouri adiacente primite împreună cu produsele. Cumpărătorului i se va returna contravaloarea produselor, fără ca acesta să fie obligat la plăți suplimentare / penalități, excepție făcând costurile transportului de retur al produselor. Licențele software respectiv consumabilele se pot returna în termen de 14 zile calendaristice doar în cazul în care acestea nu au fost desigiliate, exceptând licențele livrate pe cale electronică care nu se pot returna. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la returnarea produselor în depozit.

În cazul în care o comandă nu poate fi livrată către cumpărător, cel din urmă va fi informat asupra acestui fapt. Dacă cumpărătorul a plătit pentru o comandă care nu poate fi livrată, i se va returna contravaloarea comenzii în cel mai scurt timp posibil (se aplică termenii legali în vigoare).

Babel Entropia SRL acceptă ca modalități de plată următoarele: plata ramburs, plata online prin card debit sau credit, plata prin OP (Ordin de Plată). 

În cazul plăților prin card debit sau credit, utilizatorul va fi redirecționat către pagina operatorului de plăți electronice, taxele procesării fiind suportate de către Babel Entropia SRL. Site-ul acdcdependent.com nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de către cumpărător, incluzând dar nelimitând la eventualele costuri de conversii valutare. 

În cazul plăților cu OP (Ordin de plată), Babel Entropia SRL își rezervă dreptul de a expedia coletele doar după intrarea sumei în contul firmei. 

 

acdcdependent.com comercializează și livrează produsele doar pe teritoriul României. 

 

Prețurile produselor / serviciilor puse la vânzare sunt exprimate în LEI și includ TVA. 

 

Babel Entropia SRL nu poate și nu își asumă responsabilitatea asupra întârzierelor cauzate de către curieri sau în cazul apariției unui eveniment de forță majoră. Integritatea coletelor trimise prin curierat este responsabilitatea firmei de transport. 

 

Imaginile produselor afișate pot să difere în mici detalii de produsul primit de către client.

Informațiile folosite pe site-ul acdcdependent.com, incluzând dar nelimitându-se la descrieri, imagini statice sau dinamice,  nu poate reprezenta obligație contractuală.

 

Confidențialitate

 

Site-ul acdcdependent.com utilizează cookie-uri. 

Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și a parolei personale. 

Babel Entropia SRL nu poate fi făcut responsabil pentru acțiunile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale. 

Prelucrarea datelor se face numai de către societatea Babel Entropia SRL. Acestea sunt stocate și gestionate conform legislației în vigoare. Datele personale nu sunt accesibile altor părți, cu excepția datelor furnizate către operatorul de plăți, firmelor de curierat respectiv furnizorilor de servicii de statistică cu scop de marketing. 

 

Facturare

 

Prețul și modalitatea de plată sunt specificate la fiecare comandă. 

După plasarea comenzii cumpărătorul poate fi contactat de către Babel Entropia SRL pentru verificarea datelor de facturare și livrare. 

Babel Entropia SRL va emite factura și certificatul de garanție în format fizic, pe hârtie, după confirmarea comenzii plasate. 

Factura și certificatul de garanție vor fi livrate cumpărătorului împreună cu produsele ce fac obiectul comenzii.



Spread the love